Questions fréquentes

Les fondateurs de Rentaga ont travaillé pendant plus de 15 ans avec le partenaire (s); d' où nous les connaissons très bien. Nous travaillons uniquement avec des entreprises de location professionnels connus qui sont bien connus pour offrir un service de qualité à leurs clients.

Rentaga ont de multiples partenaires ayant large gamme d'équipements. Notre réseau se développe en permanence pour répondre aux demandes de service de location de toute l'Europe.

La location a lieu entre le locataire et le partenaire loueur directement. Rentaga se veut être une plate-forme d'intermédiaire et un moteur de recherche rapide qui fournit un aperçu des équipements que nos multiples partenaires mettent à disposition ainsi que leur conditions.

Toutes les machines de construction et équipements que vous trouverez sur Rentaga peuvent être loués facilement et rapidement.

Chaque produit que vous voyez dans vos résultats de recherche est disponible pour vos besoins de location.

Vos résultats de recherche sur Rentaga sont en fonction du code postal et de l'adresse que vous indiquez dans votre recherche. Ceci veillera généralement à offrir des machines plus proches vu l'impact du coût de transport dans le calcul du prix final.

Notre service est gratuit pour le locataire. Pour les partenaires, nous demandons des frais de manutention similaire à d' autres moteurs de recherche en ligne.

Oui, les prix indiqués sur Rentaga sont contraignants. En tant que locataire, vous payez exactement le prix indiqué. Il n'y a pas de coûts supplémentaires ou cachés. Dans certains cas, votre prix sera même inférieur si le loueur peut optimiser le transport en consolidant plusieurs machines.

Le locataire paie toujours et directement le partenaire de location suivant ses conditions générales de ventes.

La plupart de nos partenaires organisent le transport individuellement pour chaque locataire. Les frais de transport sont clairement indiqués séparément avec le prix de location et sera visible dans vos résultats de recherche.

Nous calculons les coûts de transport par rapport au poids et la taille de la machine ainsi que la distance où vous voulez que la machine soit livrée.

Avec la plupart de nos partenaires, il est obligatoire de souscrire une assurance lors de la location de machines. Le prix des assurances peut varier selon le type de machine et selon différentes offres de partenaires.

Lorsque vous souhaitez louer une machine via Rentaga, vous devez créer un compte. Le compte vous montrera un aperçu / état de vos commandes passées (par exemple 'en traitement', 'confirmé', 'Livré' etc.). Dans votre compte Rentaga, vous pouvez facilement modifier la date de retour de votre machine de location si vous avez besoin de louer votre matériel pour une période plus longue ou plus courte.

S'il vous plaît contacter notre service à la clientèle sur la ligne Support au +352 621 555 976 ou utilisez notre Formulaire de support Rentaga. Vous pouvez également envoyer un courriel à [email protected] ou [email protected]. Les représentants de Rentaga vous aideront immédiatement à trouver une solution viable pour vous.

Quand vous cliquez sur un produit, un lien vous mène à la section "détails techniques de chaque machine" qui fournira toutes les informations sur la machines sélectionnée (s) en termes de spécifications, brochures, images de produits, équipement Vidéos et accessoires en option à prendre en considération. Si vous avez besoin d'aide, il suffit de nous appeler au Support Client +352 621 555 976.

Vous pouvez toujours contacter le service à la clientèle Rentaga pour vos questions et vos commandes de location en téléphonant au: +352 621 555 976.

Nous voulons protéger nos loueurs et partenaires! Nous permettons l'accès que aux personnes et organisations potentiellement intéressées à effectuer des affaires les uns avec les autres sur notre plateforme.

Oui, nous vérifions la crédibilité de tous nos partenaires.

Sur la page de connexion, vous pouvez à tout moment déclarer votre mot de passe oublié en cliquant sur le lien et nous vous enverrons un lien pour réinitialiser votre mot de passe. En raison de la gravité de la question, nous ne pouvons pas aider à des informations de connexion explicitement sur le téléphone ou par e-mails.

La location est directement entre le locataire et le partenaire de location. Rentaga agit uniquement comme intermédiaire de réservation de location.

Nous sauvons seulement les données de façon anonyme dans Rentaga. Une identification de vous, en tant que personne ou société n'a pas lieu. Veuillez vérifer dans nos Conditions Conditions Générales d'Utilisation.

Les données personnelles ne sont que stockées pendant la procédure d'enregistrement. En fournissant vos informations, vous consentez à une utilisation de ces informations dans les limites de la plateforme. Vous pouvez demander de supprimer cet accord à tout moment.